Coupure de courant Mercredi 12th mai 2021 13:08:00
Interruption de connexion
Début de l'incident: 13h
Temps estimé: tbd
Description de l'incident
Une coupure de courant actuellement aux services transversaux a occasionné la déconnexion de la haute école.
Conséquences
Les conséquences de cet incident sont importants puisque la haute école est déconnectée. Ainsi, les services suivants sont impactés:
Accès internet (depuis l'extérieur et intérieur)
Mail (livraison, envoi)
Sites web (helmo, webmail, learn, ...)
Wifi HELMo
Tous nos services sont maintenant opérationnels
Le courant est revenu. Le service informatique est en train de vérifier les différents serveurs. Nous avons déjà identifié un incident au niveau du serveur mail. Les autres services semblent être opérationnels.
La panne provient de la distribution électrique du quartier. RESA est informé et travaille à la résolution du problème.